Гостиница "Садко" расположена в исторической части Великого Новгорода, в пятнадцати минутах ходьбы от архитектурного центра города - древнего Кремля, и в десяти минутах езды от железнодорожного вокзала и автовокзала, удобно расположена вблизи международной автомагистрали Москва-Санкт-Петербург-Хельсинки. Гостиница реконструирована в 1992 году. Улица, на которой стоит гостиница, называется Федоровский ручей. До 1950-х годов на месте улицы протекал ручей, названный по имени стоявшей на его берегу церкви Федора Стратилата. Сторона улицы, на которой стоит гостиница, носила название Набережная Федоровского ручья.
Отель "Cадко" - лучший отель своего класса в Великом Новгороде. Отель расположен в исторической части города, поблизости от общественных, деловых и культурных объектов, рядом с историко-архитектурного центром - Ярославовым дворищем, в 15 минутах ходьбы от Новгородского Кремля, в 15 минутах езды от железнодорожного и автовокзала.
В гостинице оказываются транспортные, экскурсионные, анимационные услуги. Обеспечивается международная, междугородняя и внутренняя телефонная связь, более 40 телевизионных каналов, а также услуги факса и Интернета. Возле гостиницы автопарковка, платная городская стоянка - в 300 м.
К услугам гостей экспресс-кафе (зимний и летний вариант), ресторан "Садко" на 150 посадочных мест и банкетный зал на 20 - 30 мест, собственный кондитерский цех.
На первом этаже оборудован конференц-зал на 50 мест. Возможна организация комплексного обслуживания семинаров и конференций и деловых встреч на базе городских конференц-ресурсов, позволяющих принять до 700 человек.