ООО «ТРАНСТУР». действующее на основании Устава и лицензии ГСТиК Серия АВ 505517 от 23.03.2010. в лице директора Пахомовой Валентины Наумовны, именуемое в дальнейшем «Оператор», с одной стороны, и_________________________________, действующий на основании Устава и лицензии __________________________ в лице ______________________ именуемое в дальнейшем «Агент» с другой стороны, а вместе именуемые как Стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
Определение терминов
Туризм - временный выезд лица с места обитания в оздоровительных, познавательных, профессионально деловых или другой цели без осуществления оплачиваемой деятельности в месте, куда лицо отбывает;
Турист - лицо, которое осуществляет путешествие по Украине или к другой стране с не запрещенной законом страны пребывания целью на срок от 24 часов до одного года без осуществления любой оплачиваемой деятельности и с обязательством покинуть страну или место пребывания в отмеченный срок по договору на предоставление туристических услуг, заключенным с Агентом;
Туристический продукт (программа) - предварительно разработанный комплекс туристической услуги, который совмещает не меньше чем две таких услуг, что реализуется или предлагается для реализации по определенной цене, в состав которого входят услуга перевоза, услуги размещения, и другая туристическая услуга, не связанная с перевозом и размещением (услуга по организации посещений объектов культуры, отдыха и развлечений, реализации сувенирной продукции, и тому подобное) ;
Праздничные туры - Новогодние туры с датами выезда с 25.12 по 15.01 и Майские туры с датами выезда с 25.04 по 10.05.
Оператор - юридическое лицо (ООО «ТРАНСТУР»), созданное согласно законодательства Украины, для которого исключительной деятельностью является организация и обеспечение создания туристического продукта, реализация и предоставление туристической услуги, а также посредническая деятельность, из предоставления характерной и сопутствующей услуги и который в установленном порядке получил лицензию на туроператорскую деятельность;
Агент - юридическое лицо, созданное согласно законодательству Украины, а также физические лица - субъекты предпринимательской деятельности, которые осуществляют посредническую деятельность из реализации туристического продукта туроператоров и туристической услуги других субъектов туристической деятельности, а также посредническую деятельность относительно реализации характерной и сопутствующей услуги и которые в установленном порядке получили лицензию на турагентську деятельность.
1. Предмет соглашения.
1.1. Предметом настоящего Соглашения является реализация Агентом услуг Оператора в порядке и на условиях, определяемых настоящим Соглашением и Приложениями к нему.
2. Обязанности сторон.
2.1. Обязанности Оператора:
2.1.1. Своевременно предоставлять Агенту полную и достоверную информацию о туристических услугах, которые заказаны и/или могут быть заказаны у Оператора в соответствии с поданной заявкой, а также обо всех изменениях, касающихся стоимости указанных туристических услуг, программ туров, порядка обслуживания и перевозки туристов и т.д.;
2.1.2. По мере поступления заказов Агента, в дополнительно согласованные для каждого отдельного заказа сроки производить оформление проездных документов, необходимых для предоставления туристам в течении ________ р.д.
2.1.3. Обеспечить оформление полисов страхования здоровья туриста и т.д.;
2.1.4. Обеспечить агента рекламно - информационными материалами по турам, которые заказаны и/или могут быть заказаны у Оператора;
2.1.5. Обеспечить контроль и качество услуг, которое заказал и оплатил Агент;
2.1.6. Обязуется предоставить сертификат на свои услуги, при условии их обязательной сертификации;
2.2. Обязанности Агента:
2.2.1. Производить реализацию услуг только по маршрутам и на даты, установленные Оператором;
2.2.2. Своевременно предоставлять Представителю информацию, необходимую для оформления проездных документов, страховых полисов и прочих документов, определенных для каждой страны в отдельности, в соответствии с Заявкой агента на бронирование услуг (Приложение №1, далее «Заявка»);
2.2.3. Оплачивать предоставляемые Оператором услуги в порядке и на условиях, определённых настоящим Соглашением;
2.2.4. Информировать туриста о его правах, обязанностях и правилах поведения; предоставлять полную информацию об организации услуг, условиях страхования, правилах пересечения государственной границы, порядке и условиях пребывания за рубежом; сообщать о финансовых последствиях при возникновении обстоятельств, препятствующих выезду по выбранному туристом маршруту и о других правилах и нормах, предусмотренных Законом Украины «О Туризме»;
2.2.5. Выступая от своего имени, подписывать договора с клиентами (покупателями туристического продукта);
3. Порядок взаиморасчетов.
3.1. Подтверждением предоставления заказанных Агентом услуг является счёт-подтверждение, выставленный Оператором (Приложение №2);
3.2. За реализованные туристические услуги Агент уплачивает Оператору стоимость предоставленных услуг за вычетом агентского вознаграждения, размер которого зависит от выбранного направления и сроков бронирования, в соответствии со счетом-подтверждением, выставленным Оператором;
3.3. В случае если туристическая услуга была реализована Агентом по цене, превышающей установленную Оператором, то полученные дополнительно средства остаются в собственности Агента, если на момент их получения между Сторонами отсутствует письменное соглашение о распределении дополнительно полученных средств. В случае реализации Агентом услуг по цене ниже установленной Оператором. Агент обязан принять разницу в цене на счёт своего агентского вознаграждения
3.4. В рекламных материалах (прайс-листах) Оператор указывает стоимость туристических услуг в долларах США с учётом агентского вознаграждения по каждой реализованной услуге.
3.5. Агент осуществляет оплату в гривнах по курсу НБУ к условной валюте платежа на день оплаты с использованием поправочного коэффициента 2.5.
3.6. Оплата производится в соответствии с действующим законодательством Украины путём перечисления средств на банковский счёт Оператора согласно выставленного счета, но не позднее, чем за _____ календарных дня до начала заказанного тура
3.7. Оплата Праздничных туров осуществляется при 100% предоплате за 30 дней да начала выезда.
(Внимание! В связи с рисками изменения валютных курсов окончательная сумма переводимых средств подлежит уточнению у Оператора.);
3.8. В случае неуплаты Агентом забронированных и подтвержденных Оператором в соответствии с данным Соглашением услуг Оператор имеет право не оказывать туристам указанные услуги.
4. Условия и порядок Аннуляция.
4.1. В случае, если за три календарных дня до начала поездки вся стоимость путешествия не поступила на счет Оператора, то туристы, направленные агентом, могут быть сняты с маршрута. В этом случае, все уже произведенные оплаты по данному туру удерживаются полностью как штраф за аннулирование поездки.
4.2. В случае аннуляции Агентом уже подтверждённой заявки Оператор удерживает с Агента следующие штрафные санкции:
независимо от сроков отказа удерживается стоимость услуг по бронированию в размере 100 гривен;
при отказе от услуг Оператора от 14 до 8 суток до начала тура - 25% от стоимости тура;
при отказе от услуг Оператора от 7 до 3 суток до начала тура - 50% стоимости тура;
при отказе от услуг Оператора менее чем за 24 часа до начала тура - 100% стоимости тура.
Цены в счете-подтверждении являются окончательными.
4.3. В случае аннуляции Агентом уже подтверждённой заявки по праздничным турам Оператор удерживает с Агента следующие штрафные санкции:
при отказе менее чем за 30 дней до начала праздничного тура - 50% от стоимости тура;
при отказе менее чем за 15 дней до начала праздничного тура - 100% от стоимости тура;
5. Изменение или расторжение договора.
5.1. Каждая из сторон договора может требовать внесения изменений или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых они выходили при заключении договора.
5.2. К существенным изменениям обстоятельств принадлежат:
ухудшение условий путешествия, изменение сроков путешествия;
непредвиденное увеличение транспортных тарифов;
введение новых или повышение действующей ставки налогов и собраний и других обязательных платежей;
резкое изменение курса национальной валюты.
5.3. Изменение цены туристического продукта, при существенном изменении обстоятельств, предусмотренных п.5.2. настоящего соглашения, но не позже чем:
за 10 дней до начала туристического путешествия в случае, если ее длительность составляет больше чем 10 дней;
за 5 дней до начала туристической поездки в случае, если ее длительность составляет от 2 до 10 дней;
за 48 часов до начала туристической поездки в случае, если ее длительность составляет один день.
5.4. Увеличение цены туристического продукта не может превышать 5 процентов от его первоначальной цены. В случае превышения цены туристического продукта больше чем 5 процентов от первоначально цены Агент (турист) имеет право отказаться от выполнения договора, Оператор (Агент) обязан вернуть ему все раньше оплаченные средства.
6. Финансовое обеспечение ответственности Оператора и Агента перед туристами.
6.1. С целью обеспечения прав и законных интересов туристов - потребителей туристической услуги Оператор и Агент обязаны осуществить финансовое обеспечение своей гражданской ответственности (гарантией банка или другого кредитного учреждения) перед туристами.
6.2. Гарантия Оператора выдана Открытым акционерным обществом Торгово-финансовый банк «Контракт» за №03/07-8148 от 19.09.2007 в соответствии с Договором №759/07-Г от 19.09.2007 г., на сумму 20.000,00 ЕВРО.
7.1 Стороны настоящего соглашения с целью обеспечения безопасности туристов обязаны:
информировать туристов о возможной опасности в время путешествия, необходимость выполнения общеобязательных требований и меры пресечений или предупредительных (медицинской прививки и тому подобное);
создавать безопасные условия в местах предоставления туристической услуги, обеспечивать надлежащее обустройство трассы походов, прогулки, экскурсии, и тому подобное;
обеспечивать специальные требования безопасности во время предоставления туристической услуги с повышенным риском (автомобильный, горный, лыжный, велосипедный, водный, мотоциклетный, пешеходный туризм, спелеотуризм и тому подобное);
обеспечивать туристов квалифицированными специалистами туристического сопровождения, специальным снаряжением и инвентарем;
обеспечивать учебу туристов средствам профилактики и защиты от травмы, предупреждения несчастных случаев и предоставления первой медицинской помощи;
обеспечивать предоставление оперативной помощи лицам, которые пострадали в время путешествия, транспортировки потерпевшей;
оперативно информировать органы местной власти и ответственных лиц о чрезвычайной ситуации, в которых оказались туристы, подавать сведения о исчезнувших лицах.
8. Форс-мажорные обстоятельства.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение, своих обязанностей по Соглашению, если такое невыполнение имело место вследствие форс-мажорных обстоятельств и/или их последствий, которые стороны не могли предвидеть на момент подписания настоящего Соглашения.
8.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, на которые стороны не могут повлиять и которые от них не зависят, в том числе землетрясения, пожары, ливни, другие стихийные бедствия, эпидемии, решения или распоряжения государственных органов или их должностных лиц, забастовки, военные конфликты.
8.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства и/или их последствия, обязана в трехдневный срок поставить в известность другую сторону о наступлении этих обстоятельств и/или их последствий. Если данный день является нерабочим или праздничным днем, то срок извещения о форс-мажорных обстоятельствах автоматически переносится на следующий день.
9. Ответственность сторон.
9.1. Во время поездки турист обязан соблюдать законы и нормы поведения, принятые в стране, в которой он находится, а также выполнять положения, предписанные программой пребывания.
9.2. Оператор не возмещает стоимость тура в случае, если турист снят с маршрута из-за опоздания на рейс, нарушения таможенных правил пли пограничных правил Украины или страны назначения.
9.3. Агент несет ответственность за верность сведений, предоставленных Оператору для оформления визы туриста -справка с места работы, адрес, доход, возможные в прошлом отказы консульства и нарушения визового режима других государств.
9.4. За просроченные платежи Агент оплачивает Оператору пеню в размере 1% от причитающейся суммы за каждый день просрочки. Датой поступления денег на расчетный счет (в том числе и валютный) Оператору, является дата, указанная в выписке банка Оператора о поступлении суммы на его счет. Копии платежных поручений принимаются только как информация, а не как гарантия оплаты. Банковскую комиссию каждая сторона оплачивает самостоятельно в своем банке.
9.5. Претензии по климату, погодным условиям местным традициям и длительности авиаперелета не принимаются.
9.6. Все споры по исполнению данного Договора решаются в порядке, установленном законодательством Украины.
10. Прочие условия.
10.1. Данное соглашение действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, вытекающих из соглашения. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения лежащих на ней обязанностей в натуре.
10.2. Во всех случаях, не урегулированных условиями настоящего соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
10.3. В случае необходимости внесения изменений в данное соглашение, они должны быть оформлены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными представителями Сторон. Все изменения, приложения и дополнения к настоящему соглашению являются его неотъемлемой частью. С момента подписания настоящего соглашения любые протоколы о намерениях, предварительные соглашения и переписка относительно предмета соглашения теряют юридическую силу.
10.4. Стороны обязуются своевременно информировать друг друга в случае изменения сведений, указанных в п. 11 настоящего Соглашения («Реквизиты Сторон»).
10.5. Настоящее соглашение составлено на русском языке в двух оригинальных экземплярах, по одному для каждой Стороны.
ДОГОВОР ПОРУЧЕНИЯ №_______
на туристическое обслуживание
г. Одесса «___» ________ 20__ г.
Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСТУР», действующее на основании Устава и Лицензии на туроператорскую деятельность, выданную ГСТиК Украины серия АВ 505517 от 23.03.2010, в лице директора Пахомовой Ватентины Наумовны, именуемое в дальнейшем Повереный, с одной стороны, и ______________________
__________________________________________________________________________________________________
., действующей на основании ___________, именуемая в дальнейшем Доверитель с другой стороны, а вместе именуемые как Стороны, заключит настоящий Договор на организацию тура на следующих условиях:
Определение терминов
туризм – временный выезд лица с места обитания в оздоровительных, познавательных, профессионально деловых или другой цели без осуществления оплачиваемой деятельности в месте, куда лицо отбывает;
турист – лицо, которое осуществляет путешествие по Украине или к другой стране с не запрещенной законом страны пребывания целью на срок от 24 часов до одного года без осуществления любой оплачиваемой деятельности и с обязательством покинуть страну или место пребывания в отмеченный срок по договору на предоставление туристических услуг, заключенным с Агентом;
туристический продукт (услуги) – предварительно разработанный комплекс туристической услуги, который совмещает не меньше чем два такой услуги, что реализуется или предлагается для реализации по определенной цене, в состав которого входят услуга перевоза, услуги размещения, и другая туристическая услуга, не связанная с перевозом и размещением (услуга по организации посещений объектов культуры, отдыха и развлечений, реализации сувенирной продукции, и тому подобное);
программа тура – описание туристического продукта (услуги);
поверенный – юридическое лицо (ООО «ТРАНСТУР»), созданное согласно законодательству Украины, для которого исключительной деятельностью является организация и обеспечение создания туристического продукта, реализация и предоставление туристической услуги, а также посредническая деятельность, из предоставления характерной и сопутствующей услуги и который в установленном порядке получил лицензию на туроператорскую деятельность. (юридическое лицо (ООО «ТРАНСТУР»), созданное согласно законодательству Украины, а также физические лица - субъекты предпринимательской деятельности, которые осуществляют посредническую деятельность из реализации туристического продукта туроператоров и туристической услуги других субъектов туристической деятельности, а также посредническую деятельность относительно реализации характерной и сопутствующей услуги и которые в установленном порядке получили лицензию на турагентскую деятельность.
1. Предмет договора.
1.1. Доверитель поручает, а Поверенный обязуется в соответствии с требованиями СТ.СТ. 1000-1010 ГК Украины и Закона Украины «Про туризм» от 18.1 1.2003 за вознаграждение от имени и зa счет и Доверителя организовать и приобрести тур выходного дня по программе «___________________________________________________________
_____________________________________________________» (программа прилагается) на __.__._____ г. для ____ человек (список прилагается) согласно Заявке.
1.2. Все пункты Договора распространяются на всех лиц, следующих с Туристом.
2. Права и обязанности сторон.
2.1. Обязанности Поверенного:
2.1.1. Выполнить поручение Доверителя в сроки указанные в Заявке;
2.1.2. Предоставить Доверителю услуги по организации Тура на условиях предусмотренных Программой Тура;
2.1.3. При условиях полной оплаты стоимости Тура Доверителем до начала Тура выдать Туристу проездные и другие необходимые для осуществления Тура документы;
2.1.4. Предоставить Доверителю необходимую информацию о ходе исполнения заказа, программу туристического обслуживания, про комплекс туристических услуг, обязательства и правила поведения Туриста, условия страхования, характеристик) транспортных средств, мест размещения туристов.
2.2. Доверитель (Турист) обязуется:
2.2.1. Предоставить Поверенному необходимые для организации Тура документы;
2.2.2. Возмещать убытки, причиненные «Поверенному» неправомерными действиями Туриста и/или кем-либо из следующих с ним лиц;
2.2.3. ранить окружающую среду, бережно относиться к объектам природы и культурного наследия в стране (месте) временного пребывания;
2.2.4. придерживаться условий туристической программы;
2.2.5. придерживаться во время путешествия правил личной безопасности;
2.2.6. соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания.
2.3. Поверенный имеет право на:
получение от Доверителя «Туриста» необходимой персональной информации, необходимой для реализации туристического продукта;
информацию о наличии лицензии, сертификатов, других документов, наличие которых предусмотрено законодательством;
необходимую и достоверную информацию о правилах въезда, достопримечательности природы, истории, культуре и других объектах туристического показа, которые находятся под особенной охраной, состоянии окружающей среды;
получение обязательной информации, которая предшествует заключению договора;
личную безопасность, защиту жизни, здоровья, прав потребителя, а также имущества;
получение соответствующей медицинской помощи;
возмещение материальных и моральных убытков в случае невыполнения или неподобающего выполнения условий договора;
содействие со стороны органов государственной власти Украины в получении правовых и других видов помощи, а граждане Украины также и за ее пределами.
3. Цена и порядок оплаты.
3.1. Стоимость тура составляет _______ грн., в которую входят:
транспортные услуги ____________________________________ в размере _________ грн.;
экскурсионные услуги ____________________________________ в размере _________ грн.;
проживание в __________________________________________ в размере _________ грн.;
вознаграждение Поверенного ___________ грн.
Стоимость тура без учета вознаграждения поверенного является транзитной суммой и не принадлежит Поверенному.
3.2. Оплата производится Доверителем безналичным расчет на расчетный счет Поверенного в течении _____ р.д. с момента подтверждения тура.
3.3. Дата выставление счета на оплату тура является днем подтверждения тура.
4. Условия и порядок Аннуляция и изменения договора.
4.1. В случае, если за три календарных дня до начала поездки вся стоимость за тур не поступила на счет Поверенного, то туристы, направленные Доверителем, могут быть сняты с маршрута. В этом случае, все уже произведенные оплаты по данному туру удерживаются полностью как штраф за аннулирование поездки.
4.2. В случае аннуляции Доверителем уже подтверждённой заявки Поверенный удерживает с первого следующие штрафные санкции:
независимо от сроков отказа удерживается стоимость услуг по бронированию в размере 100 гривен;
при отказе от услуг Поверенного от 14 до 8 суток до начала тура - 25% от стоимости тура;
при отказе от услуг Поверенного от 7 до 3 суток до начала тура - 50% стоимости тура;
при отказе от услуг Поверенного менее чем за 24 часа до начала тура - 100% стоимости тура.
4.3. Каждая из сторон договора может требовать внесения изменений или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых они выходили при заключении договора.
4.4. К существенным изменениям обстоятельств принадлежат:
ухудшение условий путешествия, изменение сроков путешествия;
непредвиденное увеличение транспортных тарифов;
введение новых или повышение действующей ставки налогов и собраний и других обязательных платежей;
резкое изменение курса национальной валюты.
4.5. Изменение цены туристического продукта, при существенном изменении обстоятельств, предусмотренных п.4.4. настоящего договора, но не позже чем:
за 10 дней до начала туристического путешествия в случае, если ее длительность составляет больше чем 10 дней;
за 5 дней до начала туристической поездки в случае, если ее длительность составляет от 2 до 10 дней;
за 48 часов до начала туристической поездки в случае, если ее длительность составляет один день.
4.6. Увеличение цены туристического продукта не может превышать 5 процентов от его первоначальной цены. В случае превышения цены туристического продукта больше чем 5 процентов от первоначально цены Доверитель (турист) имеет право отказаться от выполнения договора, Поверенный обязан вернуть ему все раньше оплаченные средства.
4.7. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе «Доверителя» в связи с внесением организациями осуществляющими транспортное обслуживание «Доверителя», существенных изменений в сроки, маршрут или вид транспортного обслуживания при условии уплаты «Поверенному» штрафных санкций, согласно п.4.2. настоящего Договора, и удержания «Поверенным» депозита. «Поверенный» не несет какой-либо ответственности перед «Доверителем» за действия транспортных организаций.
4.8. В том случае, если «Доверителем» не было собрано минимальное количество туристов, необходимое для комплектации группы, настоящий Договор, может быть, расторгнут и/или изменен по инициативе «Поверенного» без возмещения «Доверителю» убытков при условии уведомления об этом Поверенною не позднее, чем за 24 часа до начала тура
5. Безопасность при туризме
5.1. Поверенный с целью обеспечения безопасности туристов обязан:
информировать туристов о возможной опасности в время путешествия, необходимость выполнения общеобязательных требований и меры пресечений или предупредительных (медицинской прививки и тому подобное);
создавать безопасные условия в местах предоставления туристической услуги, обеспечивать надлежащее обустройство трассы походов, прогулки, экскурсии, и тому подобное;
обеспечивать специальные требования безопасности во время предоставления туристической услуги с повышенным риском (автомобильный, горный, лыжный, велосипедный, водный, мотоциклетный, пешеходный туризм, спелеотуризм и тому подобное);
обеспечивать туристов квалифицированными специалистами туристического сопровождения, специальным снаряжением и инвентарем;
обеспечивать учебу туристов средствам профилактики и защиты от травмы, предупреждения несчастных случаев и предоставления первой медицинской помощи;
обеспечивать предоставление оперативной помощи лицам, которые пострадали в время путешествия, транспортировки потерпевшей;
оперативно информировать органы местной власти и ответственных лиц о чрезвычайной ситуации, в которых оказались туристы, подавать сведения о исчезнувших лицах.
6. Финансовое обеспечение ответственности Поверенного перед туристами.
6.1. С целью обеспечения прав и законных интересов туристов - потребителей туристической услуги Поверенный обязан осуществить финансовое обеспечение своей гражданской ответственности (гарантией банка или другого кредитного учреждения) перед туристами.
6.2. Размер финансового обеспечения Поверенного составляет сумму, эквивалентную не меньше чем 10000 (или 2000) евро.
6.3. Гарантия оформляется в виде соглашения, заключенного в письменной форме, между Поверенным и банком или другим кредитным учреждением, которое внесено в реестр финансовых учреждений, получила лицензию на осуществление деятельности из предоставления финансовой услуги и имеет право предоставлять гарантию в соответствии с Закону Украины "О финансовой услуге и государственной регуляции рынков финансовой услуги". К договору гарантии добавляется копия лицензии банка или другого кредитного учреждения.
7. Форс-мажорные обстоятельства.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение, своих обязанностей по Соглашению, если такое невыполнение имело место вследствие форс-мажорных обстоятельств и/или их последствий, которые стороны не могли предвидеть на момент подписания настоящего Соглашения.
7.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, на которые стороны не могут повлиять и которые от них не зависят, в том числе землетрясения, пожары, ливни, другие стихийные бедствия, эпидемии, решения или распоряжения государственных органов или их должностных лиц, забастовки, военные конфликты.
7.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства и/или их последствия, обязана в трехдневный срок поставить в известность другую сторону о наступлении этих обстоятельств и/или их последствий. Если данный день является нерабочим или праздничным днем, то срок извещения о форс- мажорных обстоятельствах автоматически переносится на следующий день.
8. Разрешение споров.
8.1. В случае возникновения претензий «Доверителя», связанных с исполнением «Поверенным» условий настоящего Договора, «Доверитель» обязан обратиться с такой претензией к «Поверенному» в письменной форме и в срок не позднее 14 (четырнадцати) дней после даты окончания тура. По истечении указанного срока претензии к рассмотрению и разрешению не принимаются.
8.2. Претензии по климату, погодным условиям местным традициям и длительности авиаперелета не принимаются.
8.3. Поверенный не возмещает стоимость тура в случае, если турист снят с маршрута из-за опоздания на рейс.
8.4. Все разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются согласно действующему законодательству Украины.
9. Прочие условия.
9.1. Данное соглашение действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, вытекающих из соглашения. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения лежащих на ней обязанностей в натуре.
9.2. Во всех случаях, не урегулированных условиями настоящего соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
9.3. В случае необходимости внесения изменений в данное соглашение, они должны быть оформлены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными представителями Сторон. Все изменения, приложения и дополнения к настоящему соглашению являются его неотъемлемой частью. С момента подписания настоящего соглашения любые протоколы о намерениях, предварительные соглашения и переписка относительно предмета соглашения теряют юридическую силу.
9.4. Стороны обязуются своевременно информировать друг друга в случае изменения сведений, указанных в п. 10 настоящего Соглашения («Реквизиты Сторон»).
Настоящее соглашение составлено на русском языке в двух оригинальных экземплярах, по одному для каждой Стороны.
